Apple извиняется за возникшие проблемы и заметно снижает стоимость за замену батареек

0
35
Apple извиняется за возникшие проблемы и заметно снижает стоимость за замену батареек

ОСОБЕННОСТИ

  • Apple предложил замену батарей за 29, по сравнению с 79 долл. раньше;
  • Apple извинилась за возникновение проблемы с батареями;
  • Компания выпустит обновление iOS с большей прозрачностью аккумулятора.

Опасаясь судебных процессов и возмущения потребителей, Apple сокращает цены на замену аккумуляторов и меняет свое программное обеспечение, чтобы показать пользователям, хороша ли батарея телефона на самом деле.

В опубликованном заявлении на своем веб-сайте в четверг, Apple извинилась за возникшие проблемы с батареей и заявила, что внесет ряд изменений, чтобы клиенты «узнали о личной лояльности и вернуть доверие тех, кто мог усомниться в намерениях и добром имени Apple».

Apple, сделал шаг к решению проблем, связанных с качеством и долговечностью своей новейшей флагманской модели, в iPhone X Компания заявила, что снизит цену замены батареи без гарантии с 79 долл. США до 29 долл. США для iPhone 6 или более поздней версии, начиная со следующего месяца. Apple подтвердила, что новая цена, начинает работать в следующем месяце. Компания также обновит свою операционную систему iOS, чтобы пользователи могли видеть, что их батарея находится в плохом состоянии и влияет на производительность телефона.

«Мы знаем, что некоторые из вас считают, что Apple подвела вас» сказала Apple в своем заявлении. Мы извиняемся».

20 декабря Apple признала, что программное обеспечение iPhone имеет эффект замедления работы некоторых телефонов по причине проблем с батареями. Apple заявила, что проблема в том, что стареющие литиевые батареи поставляют энергию неравномерно, что может привести к неожиданному отключению iPhone для защиты тонких схем внутри устройства.

Это раскрытие распространило среди обычных потребителей убеждение в том, что Apple намеренно замедляет старые телефоны, чтобы побудить клиентов покупать новые модели iPhone. Несмотря на отсутствие достоверных доказательств того, что Apple занималась этим преднамеренно, раскрытие информации о батарее вызвало нервозность в социальных сетях и в других местах.

Apple в четверг отрицала, что она когда-либо делала что-либо, чтобы умышленно сократить срок службы продукта.

В Калифорнии, Нью-Йорке и Иллинойсе было подано не менее восьми исков, в которых утверждается, что компания обманывала пользователей, замедляя работу устройств без всяких предупреждений. Компания также сталкивается с юридической жалобой во Франции, где так называемое «запланированное замедление» противоречит закону.

Источник: https://gadgets.ndtv.com/mobiles/news/iphone-slow-apple-apologises-over-handling-of-issue-drops-price-of-out-of-warranty-battery-replaceme-1793374?pfrom=gadgets